Comme tout constructeur d’imprimantes, le business se fait sur le consommable : c’est donc la poule aux œufs d’or à protéger !
Et donc HP, comme les autres, cherche à bloquer les clients pour qu’ils n’achètent que des cartouches de marque HP (ils ont aussi fait un forfait Instant Ink, qui au final n’est pas forcément intéressant, voir cet article)
Aujourd’hui, nous avons reçu un mail d’un de nos fournisseurs de puces : Continuer la lecture
Lorsque vous faites recharger vos cartouches d’encre pour votre imprimante Epson Workforce Pro, nous réinitialisons la puce pour que le niveau d’encre soit de nouveau reconnu comme étant plein.
Malgré tout, lorsque vous allez lancer une impression la première fois, vous aurez un message d’alerte comme celui-ci :
Les cartouches d’encre HP364 sont des modèles largement distribués par Hewlett-Packard car elles rentrent dans une multitude d’imprimantes différentes.
Pour éviter que l’on réutilise ses cartouches, HP a fait une mise à jour au niveau de la puce qui équipe chaque cartouche d’encre.
Certaines imprimantes ne vont accepter que la version la plus récente de ces puces, si l’on insère une cartouche équipée d’une ancienne génération de puce (produite avant Septembre 2010) dans ces imprimantes, on aura un message qui va bloquer toute action et il sera alors impossible d’imprimer « Cartouche ancienne génération incompatible installée ».
Les imprimantes concernées sont les suivantes : Continuer la lecture
Une fois rechargées, les cartouches jet d’encre avec des têtes d’impression de marque Canon ou HP ne sont plus reconnues en tant que pleines.
Pourquoi ?
A l’arrière de la cartouche d’encre se trouve un circuit électrique cuivré.
C’est cet élément qui est en cause.
En effet, lorsque la cartouche est neuve, vous l’utilisez et le niveau d’encre diminue au fur et à mesure de votre utilisation.
Une fois le niveau d’encre vide, nous ne pouvons pas le reprogrammer à plein sans risquer d’endommager la cartouche.
Cela n’empêche pas la cartouche de fonctionner, il faut juste ignorer les niveaux d’encre affichés et ne se fier qu’à la qualité de vos documents : les impressions sont propres, il reste de l’encre, elles ne sont le sont plus, il faut recharger la ou les cartouches.
Sur Canon, l’imprimante peut bloquer l’impression avec un message d’erreur (souvent E13, E16) :
il faut juste faire cette petite manipulation sur l’imprimante :
Appuyer quelques secondes sur le bouton ANNULER
(manipulation qu’il peut être nécessaire de répéter si vous avez une seconde cartouche rechargée).
PS : le bouton ANNULER sur votre Canon, c’est celui-ci :
Sur HP, les messages ne sont pas bloquants, il suffit de mettre OK sur l’imprimante.
Il se peut que des messages apparaissent sur votre ordinateur, il suffit de répondre aux questions normalement comme ci-dessous (Cartouche de contrefaçon ? Non / Continuer ? OK)
