Archives de l’auteur : KERink Rennes

KERink en … Côte d’ivoire !

Non KERink n’a pas (encore) ouvert de magasin en Côte d’ivoire, mais nous sommes tombés sur une publicité nous rappelant vaguement quelque chose :

Même le nom du fichier n’a pas été changé et contient encore notre marque ^^

Si vous voulez vous lancer dans l’aventure KERink, n’hésitez pas à nous contacter, il y a peut-être quelque chose à faire ensemble (en Côte d’ivoire ou ailleurs !)

Solution au message « Cartouche non autorisée » sur les HP Laserjet

HP (et les concurrents) essayent de limiter au maximum l’usage de consommable qui n’est pas à la marque constructeur.

Ils utilisent une multitude de techniques pour bloquer l’utilisateur : puce, options dans le micrologiciel, message alarmant (« cartouche contrefaite ou usagée »), « bonus » si vous achetez chez eux directement, abonnements mensuels…

Par défaut, les options sont désactivées, mais une mauvaise manipulation, une question à l’installation que l’on a mal compris et on se retrouve vite embêté !

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Une police d’écriture (typo) pour économiser votre encre !

Imprimer des documents, ça coûte de l’argent (moins si l’on vient chez KERink, mais c’est une autre histoire :P) :
– le papier
– l’encre utilisée sur le document (texte, image, photo …)
– l’encre utilisée pour la maintenance et l’entretien de l’imprimante Continuer la lecture

Mon imprimante fume et sent le cramé !

Nous avons été contactés par un de nos clients qui a eu un souci avec son imprimante laser.

Suite à un bourrage papier des plus ordinaires, l’imprimante s’est mise à fumer et une odeur de cramé est alors apparue.

Le premier réflexe à avoir est le plus logique, débranchez votre imprimante du secteur !

Il n’y a pas de raison d’avoir un début d’incendie, mais la prudence est mère de sûreté !

Les imprimantes ont généralement une trappe à l’arrière pour accéder au four et éliminer les bourrages papiers « simples ».

Si possible, retirez le papier coincé.

Dans notre cas, il n’était pas possible d’éliminer le bourrage sans démonter le four.

Cette opération est plus ou moins aisée en fonction des modèles (ne pas hésiter à nous solliciter, nous faisons aussi de la réparation d’imprimante).

Une feuille de papier s’était enroulée autour d’un des rouleaux qui compose le four (on dit aussi unité de fusion) :

L’imprimante n’a pas été éteinte tout de suite. On remarque que le papier a bruni, c’est lui qui dégage cette odeur de cramé.

Il a été plutôt difficile de retirer le papier, car l’accès est vraiment minime et le papier était entièrement collé au rouleau par la chaleur.

Une fois le papier retiré, on remarque des marques sur le rouleau.

Heureusement, aucune incidence sur les impressions, ce rouleau ne sert qu’à plaquer la feuille sur le rouleau orange.

Une fois, le tout remonté dans l’imprimante, notre client a pu réutiliser son imprimante.

Notre intervention lui a permis d’économiser le changement d’un four (plus de 200€ HT).

Imprimantes HP : débloquer les impressions

Certaines imprimantes HP bloquent l’impression lorsque vous insérez des cartouches rechargées.

Si vous observez bien votre imprimante, le niveau d’encre indiqué est faible ou presque (ce qui est normal car on ne reprogramme pas cette information, pas d’inquiétude) et il y a un petit voyant qui clignote, c’est le bouton « Reprise » :

Il suffit d’appuyer sur le bouton pour débloquer les impressions !

À vous les économies en continuant d’utiliser des cartouches rechargées KERink .

PS : n’oubliez pas de désactiver la protection des cartouches !

Enfin une solution d’impression professionnelle ABORDABLE avec un service haut de gamme !

Comme on vous l’annonçait ici, nous proposons à nos clients  qui cherchent à optimiser les coûts liés à l’impression à passer sur une offre « copieur ».

On a tendance à penser que les copieurs sont destinés aux grosses entreprises qui impriment des milliers de pages par mois, qu’ils coûtent une petite fortune et qu’ils font la taille d’une machine à laver !

Or on peut vous fournir une machine performante, peu encombrante, qui vous reviendra à moins chère que votre solution actuelle (imprimante / cartouches) et qui sera moins contraignante à gérer (c’est automatique). Continuer la lecture

Droit de réponse : Epson réagit au reportage d’Envoyé Spécial

Le 29 mars 2018, France 2 a diffusé un reportage d’Envoyé Spécial concernant les imprimantes, les cartouches, le coût de la panne (retrouvez notre article ainsi que la vidéo sur cette page).

Le lendemain de la diffusion de ce reportage, Epson a publié un article sur son site :

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Remettre à plein le niveau de votre cartouche TN2010 / TN2220

Comme vous le savez, en fonction de votre imprimante, vous pouvez effectuer une opération pour que l’imprimante pense que vous avez inséré une nouvelle cartouche : voir notre article à ce sujet.

Ces manipulations ne sont pas simples à trouver car ce sont des menus cachés, réservés aux techniciens de la marque. De plus, nous n’avons pas souvent l’occasion d’avoir ces machines entre les mains pour essayer les différentes méthodes.

Une méthode universelle existe : remettre physiquement la roue de niveau dans sa position initiale ! Continuer la lecture

Envoyé Spécial : l’arnaque des cartouches !

France 2 a diffusé le 29 mars 2018 une émission d’Envoyé Spécial dont le sujet est l’obsolescence programmée des cartouches et des imprimantes.

C’est une enquête d’Anne-Charlotte HINET et Swanny THIEBAULT et l’émission est présentée par Elise LUCET.

KERink n’a pas participé à ce reportage, nous n’avons que coupé l’émission pour ne garder que la partie concernant les cartouches et les imprimantes afin que vous puissiez la regarder lorsque le replay ne sera plus disponible.

Lien officiel du replay : FranceTVinfo

Le jour même de la diffusion du reportage, les visites sur notre site www.kerink.fr ont explosé :

Les internautes recherchaient notamment des informations sur le logiciel SSC Service Utility qui permet de reprogrammer une cartouche Epson afin de dire à l’imprimante que la cartouche n’est pas vide et donc de pouvoir continuer à imprimer.

N’hésitez pas à consulter l’article ici, mais n’oubliez pas que malheureusement ce logiciel n’est plus à jour, son créateur ayant arrêté de le développer.

La dernière mise à jour date du 16 Octobre 2006, il y a plus de 11 ans.

Il reste effectivement de l’encre dans les cartouches d’encre lorsqu’elles indiquent « VIDES ».

C’est important qu’il reste de l’encre pour préserver les têtes d’impression car faire fonctionner une imprimante avec des cartouches entièrement vides endommage les têtes d’impression.

Sur une petite imprimante pour particuliers, il est plus onéreux de changer les têtes d’impressions que d’acheter une nouvelle imprimante (ce n’est pas forcément le cas sur un traceur professionnel comme l’image ci-dessus).

La quantité d’encre qui reste dans une cartouche peut varier car c’est une puce qui détermine le niveau de la cartouche en fonction du nombre de pages que vous imprimez et du taux de couverture en encre de cette page. Ce n’est qu’une estimation, pas la réalité.

Mise à jour : Epson a réagit à la diffusion de ce reportage, en savoir plus dans notre article dédié.