Archives de catégorie : Imprimantes

Problèmes informatiques ? Pensez « Services à la personne »

Un ordinateur de plus en plus lent, une nouvelle imprimante à installer … un méchant virus qui vous demande de l’argent pour décrypter vos données ?

Autant de problèmes qui peuvent sembler insurmontables lorsqu’on n’est pas un tant soit peu intéressé par l’informatique.

Pas de panique, il existe des solutions adaptées ! Continuer la lecture

Faire de la numérisation recto-verso avec un chargeur simple !

Si votre imprimante / scanner n’a qu’une vitre simple pour numériser les documents, cet article ne vous sera d’aucune utilité, car vous devez déjà numériser chaque face du document, une par une.

Par contre, si votre imprimante / scanner est équipé d’un chargeur de document, vous allez gagner pas mal de temps !

Alors, on ne va pas pouvoir le faire en une seule fois, car le scanner n’a pas l’équipement matériel nécessaire pour le faire (à la fois, s’il l’avait, on ne chercherait pas une astuce ^^).

On va procéder en deux grandes étapes :

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Solution au message « Cartouche non autorisée » sur les HP Laserjet

HP (et les concurrents) essayent de limiter au maximum l’usage de consommable qui n’est pas à la marque constructeur.

Ils utilisent une multitude de techniques pour bloquer l’utilisateur : puce, options dans le micrologiciel, message alarmant (« cartouche contrefaite ou usagée »), « bonus » si vous achetez chez eux directement, abonnements mensuels…

Par défaut, les options sont désactivées, mais une mauvaise manipulation, une question à l’installation que l’on a mal compris et on se retrouve vite embêté !

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Une police d’écriture (typo) pour économiser votre encre !

Imprimer des documents, ça coûte de l’argent (moins si l’on vient chez KERink, mais c’est une autre histoire :P) :
– le papier
– l’encre utilisée sur le document (texte, image, photo …)
– l’encre utilisée pour la maintenance et l’entretien de l’imprimante Continuer la lecture

Mon imprimante fume et sent le cramé !

Nous avons été contactés par un de nos clients qui a eu un souci avec son imprimante laser.

Suite à un bourrage papier des plus ordinaires, l’imprimante s’est mise à fumer et une odeur de cramé est alors apparue.

Le premier réflexe à avoir est le plus logique, débranchez votre imprimante du secteur !

Il n’y a pas de raison d’avoir un début d’incendie, mais la prudence est mère de sûreté !

Les imprimantes ont généralement une trappe à l’arrière pour accéder au four et éliminer les bourrages papiers « simples ».

Si possible, retirez le papier coincé.

Dans notre cas, il n’était pas possible d’éliminer le bourrage sans démonter le four.

Cette opération est plus ou moins aisée en fonction des modèles (ne pas hésiter à nous solliciter, nous faisons aussi de la réparation d’imprimante).

Une feuille de papier s’était enroulée autour d’un des rouleaux qui compose le four (on dit aussi unité de fusion) :

L’imprimante n’a pas été éteinte tout de suite. On remarque que le papier a bruni, c’est lui qui dégage cette odeur de cramé.

Il a été plutôt difficile de retirer le papier, car l’accès est vraiment minime et le papier était entièrement collé au rouleau par la chaleur.

Une fois le papier retiré, on remarque des marques sur le rouleau.

Heureusement, aucune incidence sur les impressions, ce rouleau ne sert qu’à plaquer la feuille sur le rouleau orange.

Une fois, le tout remonté dans l’imprimante, notre client a pu réutiliser son imprimante.

Notre intervention lui a permis d’économiser le changement d’un four (plus de 200€ HT).

Imprimantes HP : débloquer les impressions

Certaines imprimantes HP bloquent l’impression lorsque vous insérez des cartouches rechargées.

Si vous observez bien votre imprimante, le niveau d’encre indiqué est faible ou presque (ce qui est normal car on ne reprogramme pas cette information, pas d’inquiétude) et il y a un petit voyant qui clignote, c’est le bouton « Reprise » :

Il suffit d’appuyer sur le bouton pour débloquer les impressions !

À vous les économies en continuant d’utiliser des cartouches rechargées KERink .

PS : n’oubliez pas de désactiver la protection des cartouches !

À quoi sert une page d’alignement ?

Régulièrement, nous avons des clients qui nous font part de leur étonnement lorsque l’imprimante sort une page d’alignement à chaque mise sous tension.

En discutant avec eux, on s’est rendu compte que beaucoup d’entre eux ne faisaient pas la procédure jusqu’au bout !

En effet, lorsque la page sort, il y a des instructions dessus et celles-ci demandent une intervention de l’utilisateur.  Continuer la lecture