Archives par étiquette : problème d’impression

Installation électrique et utilisation de mon imprimante

Une imprimante – au même titre qu’un ordinateur, qu’une télévision…- est électriquement très sensible. Un courant de 220V sort de la prise or des surtensions d’électricité peuvent affecter le bon fonctionnement de votre imprimante ou de votre multifonctions. Une imprimante va accepter des pics à 240 ou 250 V et va casser au delà. Il faut pour ce type de matériel un courant continu sans à-coup ni coupure.

En général, une ou plusieurs cartouches d’encre font office de « fusible » en cas de surtension. Elles cassent électriquement et empêchent par la même toute impression. Une cartouche d’imprimante cassée électriquement n’est plus reconnue dans l’imprimante. Même si physiquement la cartouche d’encre est présente, l’imprimante n’arrive plus à l’identifier et la considère comme absente.

Pas d’autres solutions que de remplacer les cartouches d’imprimantes cassées. Cela se produit tant sur des cartouches d’encre d’origines que des cartouches d’encre rechargées.

Comment faire pour éviter des surtensions ?

– Impérativement débrancher votre imprimant du réseau et du PC par temps d’orage et/ou en cas d’orage

– Eviter l’usage de multiprises murales et privilégier les multiprises avec parafoudre et suffisamment « robustes » pour pouvoir supporter plusieurs appareils électriques ( fuir les premiers prix et se faire conseiller). De manière générale, éviter les multiprises. Si vous avez la possibilité d’utiliser un onduleur, c’est idéal car maintient la bonne tension à la sortie quelque soit la tension à l’entrée.

– Installer un onduleur entre la prise murale et les appareils (PC, imprimante..). Un onduleur est un système d’alimentation électrique de secours qui coupe l’alimentation en cas de surtension et prend le relais pour alimenter le matériel connecté pendant plusieurs heures. Cela évite les chocs électriques, préserve votre matériel et vous permet de continuer de travailler.

Si au moins une cartouche d’encre est « grillée » (circuit électrique cassé), l’impression est rendu impossible car toutes les cartouches d’encre de l’imprimante sont sollicitées lors de l’impression.

Une solution : passer dans l’une des boutiques KERink de Rennes. Nous diagnostiquerons votre panne et trouverons une alternative la plus intéressante pour que vous puissiez reprendre l’impression à moindre coût.

Vous avez compris : une autre manière de faire des économies en cartouches d’impression est de vérifier son installation électrique et changer ses habitudes d’utilisation. KERink est le professionnel pour vous conseiller dans tous les domaines liés à l’impression à titre personnel ou professionnel.

 

Impression bloquée avec Canon PGI 550 BK et CLI 551 BK,C,M,Y

Vous utilisez les cartouches d’imprimante rechargées (ex Canon) dont les références sont les suivantes :

PGI 550 BK    réf :  6496B001 ou  PGI 550 BK XL    réf :  6431B001

CLI551 BK     réf :  6508B001 ou CLI551 BK  XL  réf :  6443B001

CLI551 C      réf :  6509B001 ou CLI551 C   XL   réf :  6444B001

CLI551M      réf :  6510B001  ou CLI551M  XL    réf :  6445B001

CLI551Y      réf :  6511B001  ou CLI551Y   XL   réf :  6446B001

dans les imprimantes et multifonctions Canon MG5450, 5550, 6350, 6450, 7150 et autres IP… et  MX …. séries et que vous êtes bloqués alors que vous utilisez des cartouches rechargées par KERink Rennes.

message_erreur_ecran_363_550_551_pgi_cli_kerink_rennes_recharge_cartouche_puce

Point N°1

Avez-vous appuyé sur le bouton « annuler » (cercle rouge avec un triangle rouge à l’intérieur) en suivant les instructions données en magasin ?  Les cartouches d’encre sont reconnues comme vides dans l’imprimante mais elles sont « visibles  » de l’imprimante : Sur l’écran de votre imprimante, les cartouches d’encre sont représentées graphiquement avec un cercle rouge barré d’une croix blanche au dessus de chacune d’entre elles.L’impression est alors possible mais les niveaux d’encre ne sont pas valides.

Point N°2

Si au moins un cercle rouge est absent au dessus d’au moins une cartouche d’encre visible sur l’écran, cela veut dire que cette cartouche d’encre n’est pas reconnue par l’imprimante. Autrement dit, l’imprimante la considère comme absente de l’imprimante et refuse donc d’imprimer alors même qu’elle est physiquement présente. Solution : vous rendre en magasin afin que l’on vérifie la cartouche et/ou qu’on vous l’échange si besoin. (cela veut dire que la puce électronique originale de votre cartouche est défectueuse)

Espérant vous avoir éclairé sur le problème rencontré…

L’équipe de KERink Rennes