Archives par étiquette : message erreur

Code erreur bloquant sur imprimante Canon

Nous avons rencontré des soucis de reconnaissance de cartouches d’encre sur une Canon MG5450 avec les cartouches rechargées (sans changement de puce d’origine) en capacité standard PGI-550PGBK, CLI-551C, CLI-551M, CLI-551C Y ou en grande capacité PGI-550PGBK XL, CLI-551C XL, CLI-551M XL, CLI-551C Y XL.

Le fait d’utiliser des cartouches d’encre rechargées dont les puces d’origine ne sont pas remplacées entraine la désactivation des niveaux d’encre et un message d’alerte indiquant « cartouches vides ». Pour se débarrasser de ce message et pouvoir imprimer, il existe une méthode (N°1) et une seconde (N°2) que nous venons de trouver si la N°1 ne fonctionne pas.

Deux méthodes pour contourner les messages d'erreurs Canon

Deux méthodes pour contourner les messages d’erreurs Canon

Pour l’essentiel des imprimantes de la série MG5450, MG5550 et suivantes, il suffit d’utiliser la méthode N°1 qui consiste simplement à appuyer sur le bouton « rouge » à droite (identifié par un cadre carré sur la photo) entre 5 et 10 secondes. Le message disparait et l’impression peut être lancée.

Dans le cas ou la méthode N°1 ne fonctionne pas, le message d’erreur  » Code erreur 1600  » (il indique que les cartouches sont vides) apparait à l’écran et bloque l’impression, rien ne se passe. La méthode N°2 consiste simplement à appuyer 5 à 10 secondes sur « OK » (identifié par le cercle sur la photo). Alors le message disparait et l’impression peut se faire.

Attention car les niveaux d’encre n’étant plus valides, il faut dorénavant se fier à la qualité d’impression pour décider du moment ou il faudra remplacer les cartouches d’encre mais ne pas attendre qu’il n’y ait plus d’encre car vous risquez d’endommager les têtes d’impression de votre imprimante.