HP et les cartouches rechargées / compatibles (HP934/935/950/951/970/971)

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HP sort de son silence quant aux problèmes de reconnaissance des cartouches qui n’utilisent pas leurs puces ! Si HP vous bloque, vous devrez passer à la caisse et ne pourrez plus utiliser autre chose que leurs cartouches vendues au prix fort !

« [HP] printers work with refilled or re-manufactured cartridges with an Original HP security chip; other cartridges may not function. In many cases this functionality was installed in the HP printer and in some cases it has been implemented as part of an update to the printer’s firmware. This is not linked to any recent firmware update, in most cases the printer came with this firmware. HP printers are designed to be compatible with refilled and remanufactured cartridges that use Original HP chips, and HP printers do not employ technology preventing their use.   « This impacts only cartridges compatible with OfficeJet, OfficeJet Pro and OfficeJet Pro X print cartridges with an non-HP security chip with HP product numbers 934/935, 950/951 and 970/971. Affected customers are encouraged to contact the supplier of the ink cartridge to determine if their cartridges use a non-HP security chip. HP Original ink cartridges (product numbers 934/935, 950/951, and 970/971) always include an Original HP security chip.”

Ce qui donnerait en traduction rapide :

Les imprimantes [HP] fonctionnent avec des cartouches rechargées ou remanufacturées si elles sont munies d’une puce originale HP;  les autres cartouches [les compatibles et les rechargées avec une nouvelle puce donc] peuvent ne pas fonctionner. Dans de nombreux cas, cette fonctionnalité a été installée à l’origine dans l’imprimante HP et, dans certains cas, il a été mis en œuvre dans le cadre d’une mise à jour du firmware de l’imprimante. Ceci n’est pas lié à une mise à jour récente du firmware, dans la plupart des cas, l’imprimante est livrée avec ce firmware. Les imprimantes HP sont conçues pour être compatibles avec les cartouches rechargées et remanufacturées qui utilisent des puces HP d’origine, et les imprimantes HP n’emploient pas de technologie empêchant leur utilisation. Cela a un impact uniquement avec les imprimantes OfficeJet, OfficeJet Pro et OfficeJet Pro X et des cartouches compatibles n° HP 934/935, 950/951 et 970/971 avec une puce non-HP . Les clients concernés sont invités à contacter leur fournisseur de cartouche d’encre pour déterminer si leurs cartouches utilisent une puce non-HP. Les cartouches d’encre HP d’origine (934/935, 950/951 et 970/971) comprennent toujours une puce originale HP [Évidemment qu’un produit d’origine a une puce … d’origine].

En conclusion, si on laisse la puce d’origine HP sur la cartouche, elle sera reconnue, même dans les imprimantes OfficeJet, OfficeJet Pro, OfficeJet Pro X, mais … et oui, il y a forcément un « mais » et HP ne communique pas dessus : les puces ont une durée de validité !

Une fois la date dépassée, l’imprimante indique « Encre périmée » et bloque l’impression, vous obligeant à acheter une nouvelle cartouche, avec une nouvelle puce.

Et HP va même plus loin, en faisant de nouvelles générations de puces et de nouvelles imprimantes (ou des imprimantes anciennes qui reçoivent une mise à jour de leur firmware, le logiciel interne de l’imprimante) qui n’acceptent que ces nouvelles puces.
Donc si vous avez une cartouche, de la bonne référence, mais avec une puce d’ancienne génération, vous serez bloqué avec un Message « Cartouche ancienne génération installée » !

Faut-il boycotter les imprimantes HP ?
Ça serait quand même dommage car ils font de bonnes imprimantes et des cartouches solides de capacités intéressantes qui se rechargent plusieurs fois sans problème.
Maintenant, si l’on est obligé d’acheter des consommables HP au prix fort, ça change la donne et ça n’est plus du tout intéressant !

Conclusion ?

Dans la mesure du possible, si l’on vous propose une mise à jour du firmware ou des pilotes de votre imprimante, refusez !
Et ne cochez jamais la case qui vous propose de protéger vos cartouches !
Nos fournisseurs travaillent toujours sur la création de puces qui éviteront ce genre de problème, mais dans le pire des cas, nous ne changeons pas la puce et vous pourrez toujours faire des économies sur vos cartouches !

Source : LifeHacker

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