Dans un précédent article (Qualité d’impression dégradée ?), nous vous indiquions comment lancer des nettoyages pour améliorer la qualité d’impression.

Aujourd’hui, nous avons eu besoin de lancer quelques documents. Une alerte est apparue à l’écran pour nous indiquer que la cartouche de jaune arrivait en fin de vie.
Nous changeons donc la cartouche et là le drame, plus du tout de jaune sur les documents et le cyan et le magenta qui commence à se dégrader.

On pense tout simplement à une mauvaise amorce, on lance plusieurs nettoyages et rien, toujours les mêmes problèmes d’impression.

C’est rare qu’une tête d’impression cède de manière aussi brutale et que l’on passe d’un document propre à un manque complet d’une couleur.
Généralement, des rayures apparaissent au fur et à mesure.

Nous avons donc décidé de retirer la tête d’impression de l’imprimante (très simple sur les modèles Canon, on retire les cartouches, on lève le levier et on retire la tête d’impression).

On remarque immédiatement une gouttelette d’encre jaune sous la tête d’impression, ce qui empêche l’encre d’être projetée correctement sur le document.
Les nettoyages n’ont bizarrement pas été efficaces, certainement un dysfonctionnement du système de nettoyage.
La machine n’est pas très vieille (2 ou 3 ans) et nous l’utilisons de manière régulière sur des petites quantités, mais c’est malheureusement la durée de vie moyenne d’une imprimante de ce type (tête d’impression dans l’imprimante, pas sur la cartouche) aujourd’hui.

En enlevant la gouttelette avec un petit morceau de papier absorbant, nous avons retrouvé des documents parfaits !