Commentaires sur : Code erreur bloquant sur imprimante Canon

Par : KERink Rennes

KERink Rennes — Tue, 27 Nov 2018 10:49:36 +0000

Malheureusement, le site Canon ne donne pas beaucoup d’informations :
5B02 : Description : Un problème d’imprimante est survenu.
En regardant un peu sur Internet, certains utilisateurs ont essayé de remettre le compteur d’encre usagé à zéro à l’aide de l’outil Service Tool.
Vous trouverez plus d’infos ici : https://www.commentcamarche.net/forum/affich-32922523-erreur-5b02-canon-mg3550
La partie intéressante est ici :
Comment utiliser l’utilitaire Canon V3400 ?
1. Téléchargez et installez le Service Tool Canon V3400.
2. Mettez l’imprimante en Mode Maintenance:
– Eteignez l’imprimante.
– Si ce n’est déjà fait, connectez l’imprimante au pc avec un câble USB.
– Appuyez sans relâcher sur le bouton « Resume » (triangle dans un cercle) et appuyez sur « Power ».
– Maintenez les deux boutons jusqu’à ce que la diode Power s’allume.
– Relâchez le bouton « Resume » (maintenez toujours le bouton « Power » enfoncé) et appuyez 5 fois sur « Resume ».
– Relâchez les deux boutons. Les diodes clignoteront plusieurs fois avant de rester fixe. Vous êtes en Mode Maintenance.
3. Lancer l’utilitaire V3400.exe
4. Sélectionnez le bon port USB dans « USB PORT »
5. Dans la section Ink Absorber Counter, sélectionnez « MAIN » dans le menu.
6. Dans la section Counter Value (%) sélectionnez la valeur plus proche de celle du compteur actuel et cliquez sur « SET ». (la valeur doit se trouver dans la section « EEPROM » ).

Par : deprez

deprez — Fri, 23 Nov 2018 09:47:30 +0000

bonjour code 5b02 sur ma pixma mx535
une idée merci d’avance

Par : KERink Rennes

KERink Rennes — Tue, 20 Nov 2018 15:00:23 +0000

Bonjour Claude, désolé mais je ne suis pas certain de bien comprendre votre problème.
Vous essayer de lancer des impressions à partir de votre ordinateur ?
L’imprimante est connectée à l’ordinateur en WiFi et non pas en USB, c’est bien ça ?

Si votre imprimante permet de faire des photocopies, la première chose à tester est de lancer une copie noire ou couleurs.
Si ça fonctionne, le problème n’est pas matériel. Il faudra juste penser à reconfigurer votre imprimante en wifi.
Si ça ne fonctionne pas, il doit y avoir un message d’erreur qui apparaît sur la machine (souvent E et un chiffre).

Par : audic

audic — Tue, 20 Nov 2018 13:48:28 +0000

bonjour ,problême avecMg3550 impossibilité detransmettre des messages en WIFI .causse encre INJect ça a fonctionné au début et par la suite avec la même encre .
je n’ai pas de code d’erreux? ou?

Par : KERink Rennes

KERink Rennes — Thu, 13 Sep 2018 13:31:34 +0000

Bonjour Christelle, je ne trouve pas beaucoup d'informations sur cette erreur. Vérifiez que le bac de sortie de papier soit bien baissé. Sur cette imprimante, il y a deux clapets. Le premier est la coque externe de l'imprimante, le second est plus petit et le papier vient se poser dessus lorsqu'il est imprimé.

Par : Combeau

Combeau — Wed, 12 Sep 2018 17:31:21 +0000

Bonjour ma canon affiche l erreur 1250. Rien n obstrue la sortie et la sortie est ouverte.
Toutes les cartouches sont neuves.
Qui peut m aider ??????

Par : KERink Rennes

KERink Rennes — Wed, 05 Sep 2018 07:13:48 +0000

Bonjour, vérifiez que les cartouches soient bien enclenchées et propres.
Généralement, ce message apparaît quand une cartouche n’est pas reconnue.
Il est aussi possible qu’une puce ou un circuit soit cassé.
Si vous êtes sur Rennes et sa région, n’hésitez pas à passer en magasin avec vos cartouches, nous pourrons vous dire si elles sont en bon état ou pas.
Cordialement

Par : Sweet

Sweet — Sat, 25 Aug 2018 10:15:10 +0000

Bonjour j’ai essayé les methodes mais aucunes ne marche elle affiche toujours le code 1660

Par : KERink Rennes

KERink Rennes — Tue, 17 Apr 2018 13:55:52 +0000

Bonjour, il suffit d’appuyer plusieurs secondes sur le bouton ANNULER / REPRISE de votre impriùmante (triangle dans rond rouge)

Par : Blactot

Blactot — Sat, 14 Apr 2018 18:06:15 +0000

Mon imprimante MG3150 canon me met le code EB16